Formation EBG

15th May | 09:30 CEST - 17:30 CEST

Formation : Se connaître pour mieux communiquer grâce à la Méthode DISC

Durée

7h00 (Journée)

Niveau requis

Aucun

Tarif

À partir de 680 euros

Public Visé

Professionnels en contact avec des clients, collègues ou équipes, ou toute personne souhaitant développer ses compétences en communication et gestion de conflits.

Pré-requis

Aucun

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Format

En présentiel

Résumé

Cette formation d'une journée vous invite à découvrir la méthode DISC et à explorer les profils comportementaux - les vôtres et ceux des autres - afin d'améliorer votre communication. 

En intégrant les principes des besoins relationnels et des accords toltèques, et grâce à des techniques théâtrales interactives, cette formation permet de mieux communiquer avec autrui, de dédramatiser les situations stressantes et de mieux gérer les tensions dans un cadre professionnel.

Objectifs

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Analyser leur profil comportemental (DISC) ainsi que celui d'autrui pour optimiser leurs échanges.
  • Intégrer les six besoins relationnels et les accords toltèques pour favoriser des relations de confiance.
  • Identifier leurs sources de stress et appliquer des stratégies adaptées pour anticiper et réduire leur impact en situation de tension.
  • Comprendre et gérer les "bloqueurs" de communication selon les profils comportementaux DISC.
  • Pratiquer des techniques de gestion des conflits et des réponses adaptées aux situations de tension via des mises en scène.

Descriptif

Matinée :  LA RELATION AVEC AUTRUI (9h30 - 12h30)

1. Introduction aux profils comportementaux et à la communication (DISC) :

  • Présentation de la méthode DISC pour identifier les différents profils comportementaux
  • Explication des impacts de chaque profil sur la communication et les relations interpersonnelles (45 mn)

2. Les six besoins fondamentaux en communication :

  • Exploration des besoins (sécurité, reconnaissance, autonomie, etc...) dans les échanges quotidiens
  • Intégration de ces besoins pour renforcer les interactions positives (30 mn)

3. Application des accord toltèques :

  • Présentation des accords toltèques et discussion de leur utilité pour améliorer la communication et renforcer les liens (30 mn)

4. Atelier de mise en situation théâtrale : 

  • Exercices de simulation pour expérimenter les différents comportements DISC et appliquer les accords toltèques en situation réelle
  • Utilisation des techniques théâtrales pour explorer les comportements, apprendre à s'adapter et identifier les impacts des différents profils (45 mn)

Pause déjeuner : (12h30 - 13h30)

Après-midi : LA GESTION DU STRESS ET DES "BLOQUEURS" (13h30 - 17h30)

1. Identifier et gérer son stress

  • Techniques et outils pratiques pour détecter les signes de stress et y répondre de manière adaptée (45 mn)

2. Prévenir l'altercation verbale et gérer les stratégies de conflits : 

  • Stratégies pour anticiper les tensions et utiliser les profils DISC pour modérer les conflits
  • Techniques de gestion des conflits adaptées aux différents profils comportementaux (45 mn)

3. Les différents types de bloqueurs : 

  • Identification des "bloqueurs" de communication et de leur impact selon les profils DISC
  • Atelier de mise en situation théâtrale : exercices en groupes pour expérimenter la gestion des bloqueurs et explorer des solutions créatives (1h30)

4. Synthèse et engagement personnel : 

  • Retour d'expérience et bilan des acquis de la journée
  • Plan d'action personnel pour appliquer les techniques théâtrales et comportementales dans son quotidien professionnel (30 mn)

Modalités, méthodes et outils pédagogiques :

  • Apports théoriques : DISC, six besoins relationnels, accords toltèques
  • Ateliers pratiques : Techniques théâtrales interactives pour simuler des situations de communication et gestion de conflits
  • Supports pédagogiques : Fiches outils DISC, post-its, vidéo de mise en situation, feedback en groupe
  • Approche immersive : Déroulement en petits groupes favorisant l'interaction et la mise en pratique.


Afin de garantir la qualité des échanges, cette formation se tiendra pour un minimum de 5 inscrits

Informations complémentaires

Votre expert formatrice : Aline JARDIN

Passionnée de théâtre, danse et musique depuis le plus jeune âge, Aline a évolué dans le monde de l'entreprise et de l'événementiel depuis 2011. Aujourd'hui, elle propose des ateliers et formations de théâtre en entreprises, en établissements de santé (hôpitaux, EHPAD, ESAT, Maison séniors etc) et en établissements scolaires (du primaire jusqu'aux études supérieures). Aline considère que : "le théâtre est un formidable outil d'expression et d'épanouissement tant personnel que professionnel. C'est aussi une manière ludique et efficace de s'exprimer librement et avec aisance sur des sujets de sociétés".

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