21st Nov | 09:30 CET - 17:30 CET
Formation : UX writing
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Format
Résumé
Les mots au service de l'expérience utilisateur
Lorsqu'on pense expérience utilisateur pour une interface digitale, ce n'est pas forcément l'idée de texte et d'écriture qui vient en premier...
Et pourtant comme dans la « vraie vie » entre humains, les mots jouent un rôle crucial dans le dialogue que l'on peut entretenir avec un produit.
Messages d'applications, messages d'erreurs, titres, FAQ, guides? Tout ce qui est écrit sur un site web est pensé et réfléchi, rien n'est fait au hasard.
On parle beaucoup d'UX design, de conception d'interface, d'expérience utilisateur... Mais avez-vous entendu parler de l'UX writing ? Une journée de formation pour explorer cette matière et s'initier !
Objectifs
- Définir l'UX Writing et expliquer son importance dans la création d'expériences utilisateur optimales.
- Utiliser des méthodes de recherche pour recueillir des informations pertinentes sur les utilisateurs et leurs besoins.
- Utiliser différentes techniques d'écriture persuasive, telles que PAS (Problem - Agitate - Solve) et AIDA (Attention - Intérêt - Désir - Action), pour créer des messages efficaces.
- Comprendre les caractéristiques d'une bonne microcopie, s'entrainer à en rédiger en vue de guider l'utilisateur...
Descriptif
L'UX Writing c'est quoi ?
Définition de l'UX Writing et son importance dans la conception d'expériences utilisateur efficaces.
Exploration des concepts clés : clarté, concision, cohérence et utilité
Méthodo, recherche : quelles bases ?
Méthodologie UX
Les 4 phases de la conception : Découvrir, définir, prototyper , tester
Clair, concis, utile : l'art de la microcopie
Définition de la microcopie et son rôle dans l'UX Writing.
Illustration de l'impact de la microcopie sur l'expérience utilisateur.
Collaborer avec les designers
Le binôme parfait : UX designer - UW writer
Règles et bonnes pratiques de l'UX Writing
Clarté et simplicité : éliminer le jargon et favoriser la compréhension.
Les différentes techniques : PAS (Problem - Agitate - Solve), AIDA (Attention - intérêt - Désir - Action)...
Le tone of voice, ça vous parle ?
La voix, le ton, les guidelines et Design System du wording
Afin de garantir la qualité des échanges, cette formation se tiendra pour un minimum de 5 inscrits.
Pour organiser cette formation en intra-entreprise pour vos collaborateurs, contactez nous
Informations complémentaires
Votre expert formateur : Yohann El Maleh
Yohann découvre l'univers du digital comme copywriter freelance pour Apple Music. C'est là qu'il commence à collaborer avec des designers et découvre l'UX Writing. Passionné par les mots, il publie en 2020 son premier roman, Moi j'suis de la race écrite chez Flammarion. En 2021, il rejoint l'agence Nexton Consulting, où il travaille pendant 2 ans pour Orange au sein d'une équipe Design Ops. Depuis 2023, il est en mission chez Bouygues Telecom, où il met en place un Content System pour industrialiser l'UX Writing dans les pratiques design de l'entreprise. Aujourd'hui, Yohann partage son expertise en tant que formateur en UX Writing pour différents organismes de formation comme le Digital Campus ou l'EBG.
