19 mars | 09:00 CET - 12:30 CET

Formation : les clés de la négociation commerciale (suite)

Durée

3h30 (Demi-journée)

Niveau requis

Débutant
Intermediaire

Tarif

À partir de 340 euros

Public Visé

Responsables grands comptes, commerciaux BtoB, managers, fonctions transverses ou toute personne amenée à négocier dans un cadre professionnel.

Pré-requis

> avoir suivi la première journée de formation du parcours : Les clés de la négociation commerciale

Télécharger le programme

Format

En ligne

Résumé

Dans un contexte de pression commerciale croissante, de cycles d'achat complexes et de parties prenantes multiples, la négociation s'impose comme un levier clé de performance. Suite et fin du parcours de formation, accompagnés par deux formatrices aussi brillantes qu'engagées, venez développer votre impact commercial grâce à une approche structurée, incarnée et résolument pragmatique de la négociation - quel que soit votre secteur d'activité.

Objectifs

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Structurer efficacement leur préparation en amont d'un rendez-vous de vente ou de négociation.
  • Adopter une posture assertive et construire une relation de confiance durable.
  • Déployer une stratégie de négociation adaptée aux contextes complexes.
  • Gagner en aisance dans la prise de parole, la gestion des objections et les jeux de pouvoir.
  • Consolider leurs compétences sur le terrain grâce à un travail de débriefing et d'amélioration continue.

Descriptif

Cette demi-journée de formation en ligne, organisée quelques semaines aprèsla première session en présentiel, offre un temps précieux de recul.

Ce format différé permet aux participants de tester les premiers acquis sur le terrain, de confronter leurs pratiques réelles aux apports de la formation, puis de revenir en groupe pour partager leurs retours d'expérience, ajuster leur posture et affûter leurs techniques de négociation.

Accompagnés à nouveau par les deux formatrices, ils approfondiront également les enjeux propres aux ventes complexes, dans une logique de progression et de consolidation.


AU PROGRAMME

Négocier des ventes complexes

  • Adapter sa stratégie en fonction des parties prenantes : pouvoir, alliances, objectifs cachés
  • Gérer le rapport de force : points d'ancrage, concessions, rupture
  • Cas pratiques : renégociation d'un contrat face à une offre concurrente
  • Débriefing structuré des jeux de rôle : verbal / non-verbal / plan d'action personnel

Méthodes pédagogiques mobilisées

  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Mises en situation et jeux de rôle issus de cas réels (avec rôles observateurs/verbal/non verbal)
  • Feedbacks structurés (pair-à-pair + formateur)
  • Activités d'ancrage (trame de préparation, plan d'action personnel)
  • Alternance dynamique entre séquences collectives, binômes et temps individuels

Les + de la formation

- Mises en situation concrètes et personnalisées

- Feedbacks individuels & collectifs

- Outils directement transposables au quotidien

Informations complémentaires

Durée et format

  • Présentiel : 1 journée (7h) 9h30-12h30 / 13h30-17h30 ? Sessions 1 et 2
  • Distanciel : 1 demi-journée (3h30) ? Session 3 et consolidation

Vos Formatrices :  

Professionnelle du développement commercial, Véronique a piloté des salons professionnels d'envergure dans des secteurs variés (industrie, BTP, agro-alimentaire, mode). Elle accompagne aujourd'hui les équipes commerciales avec exigence, bienveillance et sens du service, en s'appuyant sur des approches concrètes et collaboratives de la négociation.


Spécialiste de la communication orale formée aux techniques théâtrales, Aline met ses compétences au service de projets à fort impact. Issue du monde de l'événementiel et des médias, elle articule aujourd'hui son approche autour du savoir-être et du savoir-faire pour renforcer l'impact et l'aisance des professionnels dans leurs pratiques commerciales.


Ils ont déjà suivi cette formation et vous en parlent....

"Cette formation est remarquablement bien structurée et conçue avec soin pour répondre précisément aux besoins de la communauté Sales. Les sessions se sont révélées dynamiques, interactives et parfaitement équilibrées entre apports théoriques et mises en pratique.

Les exercices et cas concrets, intégrés tout au long du programme, ont permis une appropriation fluide des concepts, tout en s'adaptant aux exigences d'un format en ligne. Les mises en situation, le travail en équipe et l'énergie positive qui ont rythmé chaque session ont été particulièrement appréciés.

Un grand merci aux formateurs pour la qualité de leur accompagnement, leur capacité à rendre chaque session engageante et leur adaptation constante à nos défis quotidiens." Laurence, Commercial Excellence Project Leader. EUROAPI


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