3rd Dec | 09:30 CET - 17:30 CET
Formation : Push marketing et newsletters : booster les taux d'ouverture et de clic
Durée
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Format
Résumé
Notre formation en stratégie email marketing vous offre l'opportunité de (re)découvrir tous les fondamentaux pour mener à bien des campagnes d'emailing efficaces : créer des messages performants et pertinents, maîtriser la pression commerciale, segmenter et personnaliser efficacement vos emails, ainsi que mettre en place les triggers et scénarios de marketing automation pour renforcer la dimension relationnelle avec vos contacts.
Objectifs
- Rédiger un emailing efficace
- Créer des segments pertinents
- Animer sa base de données via un planning d'envoi
- Comprendre pourquoi la délivrabilité est le nerf de la guerre
- Diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle.
- Relancer correctement ses contacts
- Juger de l'efficacité d'une campagne email
- Mesurer l'efficacité de sa stratégie emailing
Descriptif
09:00 - 09:30 : Introduction et objectifs
- Accueil des participants
- Présentation des objectifs de la formation
- Rappel des prérequis et attentes des participants
09:30 - 11:15 : Rédiger un emailing efficace
- Comprendre les contextes d'ouverture d'un email
- Structuration d'un email convaincant : objet, préheader, corps du message, appel à l'action
- Process de rédaction : quelles questions se poser avant de rédiger
- Atelier pratique : analyse en live de newsletters avec feedback
Pause café
11:30 - 12:30 : Segmentation et pression commerciale
- Principes de segmentation : pourquoi et comment segmenter votre base de données
- Création de segments pertinents : par statut, activité emails, par source de collectes
- Importance de la régularité : planification des envois pour maintenir l'engagement
- Segmentation et pression commerciale
- Cas client : quand l'analyse approfondie du taux de désabonnement entraine des optimisations de la pression commerciale
Déjeuner
13:30 - 14:15 : Comprendre pourquoi la délivrabilité est cruciale
- Concepts de délivrabilité : facteurs influençant la réception des emails
- Le point sur les récentes règles de Gmail et Yahoo
- La liste des points à vérifier pour assurer une bonne délivrabilité
- Atelier pratique : analyse des paramètres de délivrabilité d'un email
14:15 - 15:15 : Diminuer la sensation promotionnelle et accroître la dimension relationnelle
- Stratégies pour humaniser la communication : posture de marque, ton de voix
- Sortir de la communication uniquement promotionnelle : comment détecter d'autres contenus que la promo en emailing ?
- Cas d'une marque qui est passée d'une communication promotionnelle à une communication éditoriale
Pause café
15:30 - 16:15 : Juger de l'efficacité d'une campagne email
- KPI clés à surveiller : taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion
- Derniers Benchmarks sur les taux moyens
- Relance de campagnes : éviter les erreurs courantes
- Atelier pratique : analyse des résultats de campagnes
16:15 - 17:00 : Quels outils et quelles organisations ?
- Equipes marketing, business, data, technique, design : quelle organisation humaine optimale ?
- Design : interne ou externe
- Template HTML ou email builder ?
- Liste des builders, routeurs, CDP qui ont le vent en poupe et leurs spécificités
Informations complémentaires
Votre expert-formatrice : Marion, biberonnée à l'emailing
Marion Duchatelet a passé (pour l'instant) toute sa carrière dans le monde de l'emailing. Elle conseille depuis plus de 15 ans des grands comptes et PME dans leur stratégie et dans le choix de leur outil de routage.
Fan de partage et de rencontres, elle anime avec punch des Lives ayant une ligne éditoriale sans pareil sur le sujet.
Et comme si ça ne suffisait pas Marion donne aussi des cours de Stratégie emailing dans plusieurs écoles de commerce. Elle se force à avoir un discours clair et pédagogique.
Elle a une bonne vision de ce qu'il faut faire pour optimiser la segmentation, la pression commerciale, la délivrabilité, la conception d'emails, les performances, la collecte des données, etc...
Elle a à cœur d'apporter le plus d'éthique possible dans ses recommandations et elle lutte pour la mise en place des dates d'expiration dans les emails.
