3rd Feb | 09:30 CET - 17:30 CET
Comprendre les indicateurs digitaux et savoir les communiquer
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Résumé
Nous croulons souvent sous les données fournies par les plateformes digitales (Google Analytics, Meta Business...). Comment déterminer lesquelles sont pertinentes ? Qu'en tirer comme analyses ? Comment bien les communiquer auprès de ses interlocuteurs ?
Objectifs
- Comprendre les nombreux KPI à disposition
- Savoir évaluer les KPI indispensables selon ses objectifs
- Analyser et communiquer ses résultats
Descriptif
Définir ses objectifs clairement
- Définir des objectifs SMART
- Principaux objectifs digitaux (SEM, CRM, Réseaux sociaux)
- Faire correspondre ses objectifs avec le cycle de vie du consommateur
Connaître les indicateurs
- Le vocabulaire des KPI
- A chaque plateforme ses KPI
Analyser ses résultats à l'aune de sa stratégie
- Connaître les ordres de grandeurs
- Analyser les bonnes KPI
Partager les chiffres
- Choisir les KPI à partager selon votre interlocuteur
Adapter une stratégie
- Culture du test and learn
- Mettre en place un AB testing
Pour organiser cette formation en intra-entreprise pour vos collaborateurs, contactez-nous
Informations complémentaires
Votre expert-formatrice : Anne-Sophie
Double diplômée de l'EDHEC Business School avec un MSc Marketing et un master en Management, elle travaille depuis presque 10 ans dans le digital.
Elle a été amenée, grâce à son poste de Responsable Acquisition et Engagement Consommateurs au sein de l'équipe Hachette Digital, à constamment évoluer au rythme des innovations et à maîtriser différents aspects du digital : les réseaux sociaux, le lancement de campagne publicitaire, la gestion de projet, la définition de stratégie marketing...
Forte de cette expérience, elle a désormais le plaisir de partager ses connaissances auprès d'étudiants et de professionnels. Elle est en parallèle une grande adepte de théâtre d'improvisation, ce qui lui donne le dynamisme, l'énergie et la créativité pour rendre ludique et interactive ses présentations.